Regulamin
sklepu internetowego
§ 1
Postanowienia
wstępne
1. Sklep internetowy dostępny pod adresem internetowym www.zuchowskidental.pl, prowadzony jest przez firmę Żuchowski Dental spółka z o.o.
z siedzibą w Szczecinie (70-851) przy ul. Puckiej 59 wpisanego do
Krajowego Rejestru Sądowego przez Sąd Rejonowy w Szczecinie,
Wydział Gospodarczy KRS pod numerem KRS 0000039242, o kapitale zakładowym
50 000 zł., NIP 8510306943, REGON 810045926.
2. Niniejszy Regulamin skierowany jest zarówno do Konsumentów, jak i do
Przedsiębiorców/Użytkowników korzystających ze Sklepu i
określa zasady korzystania ze Sklepu internetowego oraz zasady i tryb
zawierania Umów Sprzedaży z Klientem na odległość za
pośrednictwem Sklepu.
§ 2
Definicje
1.
Sprzedawca –
Żuchowski Dental spółka z o.o. z siedzibą w Szczecinie
przy ul. Puckiej 59, kod pocztowy 70-851, wpisany do Krajowego Rejestru
Sądowego przez Sąd Rejonowy w Szczecinie, Wydział Gospodarczy
KRS pod numerem KRS 0000039242, o kapitale zakładowym 50.000 zł
, NIP 8510306943, REGON 810045926
2.
Klient -
każdy podmiot ( lekarz lub technik dentystyczny), który prowadzi
działalność na terenie Rzeczpospolitej Polskiej oraz
jest wpisany do Centralnej
Ewidencji i Informacji o Działalności Gospodarczej (CEIDG).
3.
Przedsiębiorca - osoba
fizyczna, osoba prawna i jednostka organizacyjna niebędąca osobą
prawną, której odrębna ustawa przyznaje zdolność
prawną, wykonująca we własnym imieniu działalność
gospodarczą, która korzysta ze Sklepu.
4.
Konsument -
pacjent, który korzysta ze ‘Sklepu dla Pacjenta’.
5. Umowa zawarta na odległość -
umowa zawarta z Klientem w ramach zorganizowanego systemu zawierania umów na
odległość (w ramach Sklepu), bez jednoczesnej fizycznej
obecności stron, z wyłącznym wykorzystaniem jednego lub
większej liczby środków porozumiewania się na
odległość do chwili zawarcia umowy włącznie.
6. Sklep - sklep internetowy prowadzony przez
Sprzedawcę pod adresem internetowym www.zuchowskidental.pl.
7. Regulamin - niniejszy regulamin Sklepu.
8. Zamówienie - oświadczenie woli Klienta
składane za pomocą Formularza
Zamówienia i zmierzające bezpośrednio do zawarcia Umowy
Sprzedaży Produktu lub Produktów ze
Sprzedawcą.
9. Konto - konto klienta w Sklepie, są w nim
gromadzone są dane podane przez Klienta oraz informacje o
złożonych przez niego Zamówieniach w Sklepie.
10. Formularz rejestracji - formularz dostępny
w Sklepie, umożliwiający utworzenie Konta jest równoznaczny z
zapoznaniem się przez kupującego z treścią Regulaminu oraz
jego akceptacją.
11. Formularz zamówienia - interaktywny formularz dostępny
w Sklepie umożliwiający złożenie Zamówienia, w szczególności
poprzez dodanie Produktów do Koszyka oraz określenie warunków Umowy
Sprzedaży, w tym sposobu dostawy i płatności.
12. Koszyk – element oprogramowania Sklepu, w którym
widoczne są wybrane przez Klienta Produkty do zakupu, a także
istnieje możliwość ustalenia i modyfikacji danych Zamówienia, w
szczególności ilości produktów.
13. Produkt - dostępna w Sklepie rzecz
ruchoma/usługa będąca przedmiotem Umowy Sprzedaży
między Klientem a Sprzedawcą.
14. Umowa Sprzedaży - umowa sprzedaży Produktu
zawierana albo zawarta między Klientem a Sprzedawcą za
pośrednictwem Sklepu internetowego. Przez Umowę Sprzedaży
rozumie się też - stosowanie do cech Produktu - umowę o
świadczenie usług i umowę o dzieło.
§ 3
Kontakt
ze Sklepem
1.
Adres Sprzedawcy: Żuchowski Dental sp. z
o.o. 70-851 Szczecin, ul. Pucka 59
2.
Adres e-mail Sprzedawcy: info@zuchowskidental.pl
3.
Numer telefonu Sprzedawcy: +48 91 4690 163
4.
Numer fax
Sprzedawcy: +48 91 4691 161
5.
Numer rachunku bankowego Sprzedawcy PL45 1240
3826 1111 0000 4399 2898
6.
Klient może porozumiewać się
ze Sprzedawcą za pomocą adresów i numerów telefonów podanych w
niniejszym paragrafie.
7.
Klient może porozumieć się
telefonicznie ze Sprzedawcą w godzinach:
·
Poniedziałek-Piątek od 10:00-17:00.
8. W soboty Sklep jest nieczynny.
§ 4
Wymagania
techniczne
Do
korzystania ze Sklepu - składania zamówień na Produkty,
niezbędne jeaktywne konto poczty elektronicznej
( e-mail ).
§ 5
Informacje
ogólne
1.
Sprzedawca w najszerszym dopuszczalnym przez
prawo zakresie nie ponosi odpowiedzialności za zakłócenia w tym
przerwy w funkcjonowaniu Sklepu spowodowane siłą wyższą,
niedozwolonym działaniem osób trzecich lub niekompatybilnością
Sklepu internetowego z infrastrukturą techniczną Klienta.
2.
Przeglądanie asortymentu Sklepu nie
wymaga zakładania Konta. Składanie zamówień przez Klienta na
Produkty znajdujące się w asortymencie Sklepu możliwe jest albo
po założeniu Konta zgodnie z postanowieniami § 6 Regulaminu albo
telefonicznie przez podanie niezbędnych danych osobowych i adresowych
umożliwiających realizację Zamówienia bez zakładania Konta.
3.
Ceny podane w Sklepie są podane w
polskich złotych i są cenami brutto (uwzględniają podatek
VAT).
4.
Na końcową (ostateczną)
kwotę do zapłaty przez Klienta składa się cena za Produkt
oraz koszt dostawy (w tym opłaty za transport, dostarczenie i usługi
pocztowe), o której Klient jest informowany na stronach Sklepu w trakcie składania
Zamówienia, w tym także w chwili wyrażenia woli związania
się Umową Sprzedaży.
.
§ 6
Zakładanie
Konta w Sklepie
1. Aby założyć Konto w Sklepie, należy wypełnić
Formularz rejestracji.
2. Założenie Konta w Sklepie jest darmowe.
3. Logowanie się na Konto odbywa się poprzez podanie loginu i
hasła ustanowionych w Formularzu rejestracji.
4. Klient ma możliwość w każdej chwili, bez podania
przyczyny i bez ponoszenia z tego tytułu jakichkolwiek opłat
usunąć Konto poprzez wysłanie stosownego żądania do
Sprzedawcy, w szczególności za pośrednictwem poczty elektronicznej
lub pisemnie na adresy podane w § 3.
§ 7
Zasady
składania Zamówienia
W celu
złożenia Zamówienia należy:
1.
Zalogować/ Zarejestrować się do Sklepu.
2.
Wybrać Produkt będący przedmiotem
Zamówienia, a następnie kliknąć przycisk „Do koszyka”
3.
Zalogować
się,
4.
Kliknąć przycisk “Zamawiam i
płacę”/kliknąć przycisk “Zamawiam i płacę” oraz
potwierdzić zamówienie, klikając w link przesłany w
wiadomości e-mail,
5.
Wybrać jeden z dostępnych sposobów
płatności i w zależności od sposobu płatności,
opłacić zamówienie w określonym terminie.
§ 8
Oferowane
metody dostawy oraz płatności
Zamówienia
złożone na łączną kwotę powyżej 500
zł wysyłamy na koszt Sprzedawcy. Do przesyłek o wartości
poniżej 500 zł doliczmy kwotę 20 zł.
1.
Klient może skorzystać z
następujących metod dostawy lub odbioru zamówionego Produktu:
·
Przesyłka kurierska, przesyłka
kurierska na zasadzie pobrania w chwili dostarczenia towaru do
Klienta/Przedsiębiorcy przez pracownika firmy kurierskiej UPS
·
Odbiór osobisty dostępny pod adresem:
70-851 Szczecin, ul. Pucka 59
2.
Klient może skorzystać z
następujących metod płatności:
·
Płatność za pobraniem
·
Płatność przelewem na konto
Sprzedawcy
§ 9
Wykonanie
umowy sprzedaży
1. Zawarcie Umowy Sprzedaży między Klientem a Sprzedawcą
następuje po uprzednim złożeniu przez Klienta Zamówienia za
pomocą Formularza zamówienia w Sklepie internetowym zgodnie z § 7
Regulaminu.
2. Po złożeniu Zamówienia Sprzedawca niezwłocznie potwierdza
jego otrzymanie oraz jednocześnie przyjmuje Zamówienie do realizacji.
Potwierdzenie otrzymania Zamówienia i jego przyjęcie do realizacji
następuje poprzez przesłanie przez Sprzedawcę Klientowi
stosownej wiadomości e-mail na podany w trakcie składania Zamówienia
adres poczty elektronicznej Klienta, która zawiera co najmniej
oświadczenia Sprzedawcy o otrzymaniu Zamówienia i o jego przyjęciu do
realizacji oraz potwierdzenie zawarcia Umowy Sprzedaży. Z chwilą
otrzymania przez Klienta powyższej wiadomości e-mail zostaje zawarta
Umowa Sprzedaży między Klientem a Sprzedawcą. Do wiadomości
potwierdzającej przyjęcie zamówienie zostaje wysłany blankiet
3. W przypadku wyboru przez Klienta:
·
płatności przelewem, Klient
obowiązany jest do dokonania płatności w terminie podanym na
Fakturze.
·
płatności za pobraniem przy
odbiorze przesyłki, Klient obowiązany jest do dokonania
płatności przy odbiorze przesyłki. Dokładna kwota pobrania
zostanie podana po potwierdzeniu otrzymania zamówienia od klienta.
4. Jeżeli Klient wybrał sposób dostawy inny niż odbiór
osobisty, Produkt zostanie wysłany przez Sprzedawcę w sposób
wybrany przez Klienta podczas składania Zamówienia.
5. Początek biegu terminu dostawy Zamówienia do Klienta liczy się od
dnia uznania rachunku bankowego Sprzedawcy lub w przypadku wyboru przez Klienta
sposobu płatności za poraniem – od dnia zawarcia Umowy
Sprzedaży.
6. W przypadku wyboru przez Klienta odbioru osobistego Produktu, Produkt
będzie gotowy do odbioru po przesłaniu stosownej wiadomości
e-mail przez Sprzedawcę na podany w trakcie składania Zamówienia adres
poczty elektronicznej Klienta.
7. Dostawa Produktu odbywa się wyłącznie na terenie Polski.
.
§
10
Prawo
odstąpienia od umowy
1. Nabywca może w terminie 14 dni odstąpić od Umowy
Sprzedaży bez podania jakiejkolwiek przyczyny.
2. Nabywca może odstąpić od Umowy, składając
Sprzedawcy oświadczenie (tutaj
do pobrania) o odstąpieniu od Umowy. Do zachowania
terminu odstąpienia od Umowy wystarczy wysłanie przez Nabywcę
oświadczenia przed upływem tego terminu. Koszt zwrotu produktów
ponosi Klient/Konsument.
3. Oświadczenie może być wysłane za pomocą
tradycyjnej poczty, drogą elektroniczną poprzez przesłanie
oświadczenia na adres e-mail Sprzedawcy lub przez złożenie
oświadczenia na stronie internetowej Sprzedawcy - dane kontaktowe
Sprzedawcy zostały określone w § 3.
§
11
Reklamacja
i gwarancja
1. Umową Sprzedaży objęte są nowe Produkty.
2. Sprzedawca jest obowiązany dostarczyć Klientowi rzecz wolną
od wad.
3. W przypadku wystąpienia wady zakupionego u Sprzedawcy towaru Klient ma
prawo do reklamacji w oparciu o przepisy dotyczące rękojmi w kodeksie
cywilnym.
4. Reklamację należy zgłosić pisemnie lub drogą
elektroniczną na podane w niniejszym Regulaminie adresy Sprzedawcy.
5. Zaleca się, aby w reklamacji zawrzeć m.in. zwięzły opis
wady, okoliczności (w tym datę) jej wystąpienia, dane Klienta
składającego reklamację, oraz żądanie Klienta w
związku z wadą towaru.
6. Sprzedawca ustosunkuje się do żądania reklamacyjnego
niezwłocznie, a jeżeli Klientem jest Konsument - nie później
niż w terminie 14 dni. Jeżeli Klientem jest Konsument, a Sprzedawca
nie ustosunkuje się do żądania reklamacyjnego terminie 14
dni, uważa się, że żądanie Klienta uznał za
uzasadnione.
7. Produkty odsyłane w ramach procedury reklamacyjnej należy
wysyłać na adres podany w § 3 niniejszego Regulaminu.
§
12
Pozasądowe
sposoby rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń
1. Szczegółowe informacje dotyczące możliwości
skorzystania przez Konsumenta z pozasądowych sposobów rozpatrywania
reklamacji i dochodzenia roszczeń oraz zasady dostępu do tych
procedur dostępne są w siedzibach oraz na stronach internetowych
powiatowych (miejskich) rzeczników konsumentów, organizacji społecznych,
do których zadań statutowych należy ochrona konsumentów, Wojewódzkich
Inspektoratów Inspekcji Handlowej oraz pod następującymi adresami internetowymi
Urzędu Ochrony Konkurencji i Konsumentów:
·
http://www.uokik.gov.pl/spory_konsumenckie.php;
·
http://www.uokik.gov.pl/sprawy_indywidualne.php
·
http://www.uokik.gov.pl/wazne_adresy.php.
2. Konsument posiada następujące przykładowe
możliwości skorzystania z pozasądowych sposobów rozpatrywania
reklamacji i dochodzenia roszczeń:
a. Konsument uprawniony jest do zwrócenia się do stałego polubownego
sądu konsumenckiego, o którym mowa w art. 37 ustawy z dnia 15 grudnia 2000
r. o Inspekcji Handlowej (Dz.U. z 2014 r. poz. 148 z późn.
zm.), z wnioskiem o rozstrzygnięcie sporu wynikłego z Umowy zawartej
ze Sprzedawcą.
b. Konsument uprawniony jest do zwrócenia się do wojewódzkiego inspektora
Inspekcji Handlowej, zgodnie z art. 36 ustawy z dnia 15 grudnia 2000 r. o
Inspekcji Handlowej (Dz.U. z 2014 r. poz. 148 z późn.
zm.), z wnioskiem o wszczęcie postępowania mediacyjnego w sprawie
polubownego zakończenia sporu między Konsumentem a Sprzedawcą.
c. Konsument może uzyskać bezpłatną pomoc w sprawie rozstrzygnięcia
sporu między nim a Sprzedawcą, korzystając także z
bezpłatnej pomocy powiatowego (miejskiego) rzecznika konsumentów lub
organizacji społecznej, do której zadań statutowych należy
ochrona konsumentów (m.in. Federacja Konsumentów, Stowarzyszenie Konsumentów
Polskich).
§
13
Polityka Prywatności
Niniejsza polityka prywatności
(„Polityka Prywatności”) stanowi integralną część
Regulaminu Sklepu Internetowego www.zuchowskidental.pl. Akceptacja Regulaminu
oznacza również akceptację Polityki Prywatności. Przed
rozpoczęciem korzystania z ze sklepu internetowego Kupujący powinien
zapoznać się z Polityką Prywatności. Polityka
Prywatności określa zasady przetwarzania i ochrony danych osobowych
osób korzystających ze strony Sklepu www.zuchowskidental.pl
1. Administrator
1.1.
Administratorem danych osobowych osób
korzystających ze strony Sklepu internetowego www.zuchowskidental.pl, w
tym Kupujących i Użytkowników, jest Żuchowski Dental sp. z o.o.
prowadzony jest przez firmę Żuchowski Dental spółka z o.o. z
siedzibą w Szczecinie (70-851) przy ul. Puckiej 59 wpisanego do
Krajowego Rejestru Sądowego przez Sąd Rejonowy w Szczecinie, Wydział
Gospodarczy KRS pod numerem KRS 0000039242, o kapitale
zakładowym 50 000 zł., NIP 8510306943, REGON 810045926.
1.2.
Administrator przetwarza dane osobowe zgodnie
z wymogami Rozporządzenia Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z
dnia 27 kwietnia 2016 r. w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z
przetwarzaniem danych osobowych i w sprawie swobodnego przepływu takich
danych oraz uchylenia dyrektywy 95/46/WE (dalej jako „RODO”).
2. Gromadzone Dane
2.1.
Gromadzone dane osobowe obejmują:
imię i nazwisko, nazwa (firma), NIP, adres prowadzenia działalności,
adres dostawy, numer telefonu, e-mail, numer rachunku bankowego, login i
hasło Użytkownika, adres IP komputera z którego dokonano rejestracji
lub złożono zamówienie. Dane osobowe gromadzone są przy
rejestracji Użytkownika, wypełnianiu formularza Zamówienia.
3. Cele przetwarzania Danych.
3.1.
Świadczenia usługi Konta – przez
okres prowadzenia Konta na rzecz Użytkownika, aż do momentu
likwidacji Konta Użytkownika na żądanie Użytkownika - na
podstawie art. 6 ust. 1 lit. b) RODO;
3.2.
Zawarcia i realizacji umów sprzedaży
produktów– do czasu zakończenia realizacji umowy - na podstawie art. 6
ust. 1 lit. b) oraz art. 9 ust. 2 lit. h) RODO;
3.3.
Realizacji przez Administratora
ciążących na nim obowiązków prawnych, i prawa podatkowego – przez okres 5 lat,
licząc od końca roku kalendarzowego, w którym upłynął
termin płatności podatku należnego w związku z zawarciem i
realizacją umowy sprzedaży produktu, albo dłużej
jeżeli wymagają tego przepisy prawa - na podstawie art. 6 ust. 1 lit.
c) oraz art. 9 ust. 2 lit. h) RODO;
4. Dobrowolność podania danych, zgoda na przetwarzanie
4.1.
Podanie danych jest dobrowolne. W zakresie
wskazanym w Regulaminie podanie danych jest konieczne w celu Rejestracji lub
złożenia i realizacji Zamówienia.
4.2.
W przypadku udzielenia zgody na przetwarzanie
Państwa danych w powyższych celach, mogą Państwo
cofnąć tę zgodę w dowolnym momencie, kontaktując
się Biurem firmy pod adres info@zuchowskidental.pl oraz tel. +48914690163.
5. Prawa związane z przetwarzaniem danych osobowych
5.1.
Każdemu, czyje dane osobowe są
przetwarzane przysługuje prawo dostępu do dotyczących go danych
osobowych, ich sprostowania, usunięcia lub prawo sprzeciwu wobec
przetwarzania (o ile jest to możliwe w świetle przepisów prawa),
ograniczenia przetwarzania, a także prawo do przenoszenia danych. Osobie
której dane są przetwarzane przysługuje także prawo wniesienia
skargi do organu ochrony danych osobowych.
5.2.
Przewidywanymi odbiorcami danych są
podmioty którym Administrator powierzy przetwarzanie danych, w tym na
przykład podmioty dostarczające infrastrukturę techniczną
wykorzystywaną w celu prowadzenia sklepu internetowego , dostawcy
usług logistycznych, podmioty którym Administrator zlecił prowadzenie
obsługi klienta, pracownicy i współpracownicy Administratora lub tych
podmiotów – w zakresie w jakim jest to niezbędne do realizacji celów
określonych w niniejszej Polityce Prywatności lub wynikających z
umów, jakie zawarli Państwo z Administratorem.
5.3.
Administrator może odmówić usunięcia
Danych, jeżeli istnieją przesłanki wynikające z przepisów
prawa.
6. Zabezpieczenie Danych
6.1.
Do przetwarzania Państwa danych
wewnątrz organizacji Administratora dopuszczane są
wyłącznie osoby upoważnione przez Administratora.
7. Pozostałe postanowienia
7.1.
Dane mogą być udostępniane
podmiotom uprawnionym do ich otrzymania na mocy obowiązujących
przepisów prawa, w tym właściwym organom wymiaru
sprawiedliwości. Administrator przekazuje zebrane dane osobowe organom
administracji państwowej, organom ścigania oraz organom wymiaru
sprawiedliwości na ich wyraźne żądanie i tylko w
przypadkach określonych przez przepisy prawa.